Ved booking online, kan betaling kun ske med mobilepay eller betalingskort. Vi accepterer de mest almindelige kreditkort bl.a. Dankort, Visa Dankort, Visa Electron og Mastercard. Accepterede kort fremgår også af bookingsiden. Der kan forekomme gebyr på nogle typer af betalingskort. Gebyrets størrelse fremgår i så fald ved valg af korttype før betalingen.

Betalingen trækkes fra din konto umiddelbart efter bookingen.

Du har følgende muligheder for ændringer og annullering af din booking, såfremt den er booket direkte på vores hjemmeside, telefonisk eller på mail:

Bookingen kan gebyrfrit ændres til en anden dato indenfor samme kalenderår.
Afbestilling skal ske senest 3 dage før ankomst – Forudbetalte bookinger tillægges et afbestillingsgebyr på 175 kr.

Hvis sker senere en 3 dage før ankomst betales fuld pris for opholdet. Afbestilling skal til enhver tid ske skrifteligt på e-mail til book@stevnshostel.dk 

Afbestillingsregler for grupper af enhver slags

Bookinger for grupper anses som gennemført og endelige når kunden har accepteret, mundtligt og/eller skriftligt. Ved accept fremsendes faktura med reservationsgebyr på 25% af opholdets samlede pris til betaling senest 8 dage efter. Reservationsgebyret kan ikke refunderes ved afbestilling. Faktura på 75% svarende til resten af opholdets pris fremsendes til betaling senest 14 dage før ankomst. 

Ved afbestilling mindre end 3 måneder før ankomst betales 50% af det fulde (aftalte) beløb.
Ved afbestilling mindre end 30 dage før ankomst betales 100% af det fulde (aftalte) beløb.

Afbestilling skal altid være skriftlig. Ved afbestilling forstås annullering, afkortning, omplacering og lignende væsentlige ændringer i forhold til bookingen.